2008年6月5日 webデザイン案件
かなりボリーミィーなwebデザイン案件のお見積り依頼を戴きました。
お見積り金額もぼりーみーになりました。
案件をもってきたパートナーさんも金額的にも気に入ってもらい、
エンドにご提案してくださることに。
ボールはすべて投げました。
通るといいなと思います。
ミスをしました
先日のお話。
社長のお知り合いの会社へお伺いした際、とある案件の話があがり手を上げました。
しかし、とある事情からご辞退させていただくことに。
お断りの連絡の際、せめて知ることができた情報を提供してお役に立てたら、、
と思ったのですが、言い訳がましい印象を与えてしまい、逆にお怒りをかってしまうことに。
社長に大変なご迷惑お掛けしてしまいました。
大変申し訳ございませんでした。
2008年3月6日 クライアント懇親会（今回の話の主役は副社長）
クライアントの懇親会に社長、副社長と共に出席した。
そこで副社長が築き上げてきたものを目の当たりにする事ができた。
クライアントのお偉方が皆さん真っ先にウチの副社長へご挨拶にお越しくださった。
豊かな社交性。
技術力。
求心力。
柔軟な環境適応能力。
展開力。
普段話したり様子を伺ってて色々もっているなぁ、と思っていたが
素晴らしいものを持っている事を再認識した。
誰にとっても上は尊敬できる対象でないといけないと思う。
私の属する組織にそういう人が居る事を再認識できた事はとてもよかった。
それが安心感にもつながる。
モチベーションUPにもつながる。
逆に尊敬できない人、その能力が無い人間が単純に「相応の年だから」、
等またはその他不合理？な理由でそのポジションに着くことは、
その管轄下になってしまった人間にとって不幸なことである。
それは会社としての競争力低下の無視できない重要な要因となる。
副社長は技術・営業両方で築いたものがある。
副社長は別に両者をあえてカテゴリー分けして対応してきたわけではないと思う。
真の意味でのSEなのだと思う。
できるSEは
個人として開発現場で活躍→さらに広い規模でチームを率いて活躍
を行っていれば必然的に人の管理・マネジメントの領域に入っていく。
そこで様々な場所で技術だけでなく人のマネジメントにおいて活躍する。
そこで自然と営業の領域にも入ってくる。
ウチの副社長はそうやって事業を展開してきたのだ。
ではシステム開発会社にはSEだけいればいいのか？
それでも会社は成り立つが成長はしづらいと思う。
技術者は現場でコミュニケーションをとりながら活躍する為
思い切った営業は難しいと思う。
会社の主張を思い切って張りづらいと思う。
そこは技術者と一線を引いて営業が対応したほうがよいと思う。
またクライアント側も改善要望などダイレクトに技術者伝えづらいシーンがあると思う。
そこは営業が引き受け、技術者と連携し対応するほうがクライアント側もやりやすいだろう。
その為に営業がいる。
SEと営業が両方が協力していけば会社は成長すると思う。
私は今回このクライアントさんの一部分ではあるが
営業の部分を引き継がせていただいている。
この方が築き上げた
このお金では買うことができない資産を大切に活用し期待に応えたいと強く思った。
と、いう事で、
様々な方と名刺交換させていただきとても有意義な時間をすごす事ができた。
あと、
営業の仕事として、会社の厚みをPRする場でもあるので
事前に技術者から話を引き出しておいた。
そしてそれを、
それぞれの現場のクライアント方にはさりげなく、
日ごろウチの技術者がお世話になっている点、事例を挙げ御礼申し上げておいた。
こうして会社として営業と技術が密接に連携している事を見せていく事は
クライアントだけでなく内外に様々な面で重要なことであると思う。
もうちょっと副社長にくっついていろんな方とお話させていただけばよかったと後悔もあったり。
それは次回に活かしたい。
まぁとにかく、色々再認識させていただいて
とても有意義な時間をすごせた。という総括です。
2008年3月6日
今週から参入した現場から増員を打診された。
VBの技術者がもっと必要になってきた。
パートナー企業にも声掛けさせてもらっているが
どこかにいないものか。。
3年生くらいで。
re:汎用系案件の技術者やパートナーを探す
お疲れ様です。
＞技術者がもっと欲しい～。
本当にそうですね。。それには展開する現場もなければいけませんね。
汎用機系とは一口に言っても富士通汎用機、IBM汎用機、日立汎用機、ユニシス汎用機と沢山あるのでメインフレームの技術者にあった案件情報を蓄えている必要がありますね。。
派遣さんと同じようにすべてはタイミングですが、どこに何の案件があることを知っていればこちらからアクションできますからね。
例えば、汎用機アセンブラの技術者がいるんですが○○火災の○○区の現場で募集か（採用を）していませんか？とかですね＾＾
先方の営業通すと面倒なので現場にいる課長クラスの人に直接相談出来たら尚良いですけどそれまでは中々・・・
2008年1月30日
朝、A社の管理部からYさんの入管証など返却物を返して欲しいと
連絡があった。
ブツは前日にYさんから引き取っていたので
その日の午後イチにAクイックでお伺いし返却してきました。
訪問したところ社長は出張との事で管理部の方が応対。
まず今回の件、お詫びを申し上げた。
先方はYさんの容態をご心配いただき、また返却物に関して
当日中に対応してくれてありがたい、とおっしゃってくださった。
今回はご迷惑お掛けしたが次回にはかならずこの分も含めお返しする所存であり
引き続きお付き合いを続けさせていただけるようお詫びを含め申し上げた。
なんとか名誉挽回し、A社さまのお役に立つと同時に
ウチの発展にも貢献していきたいと思った。
汎用系案件の技術者やパートナーを探す
お客様よりウチの会社に汎用系案件を多数打診いただいている。
東京やら神奈川やら千葉とか色々。
技術者がもっと欲しい～。
この機会損失を回避する為にも技術者やパートナーを
探さねばなりませぬ。
最近営業していて思うのは
ウチの会社は
・汎用系システム開発
・オープン系システム開発
・Webデザイン
と手広くサービスを提供できているので営業しやすい。
特にWebシステムやWebデザインの持ち帰り案件はご好評戴いてて
ありがたいばかりです。
が、しかーし、イチンコ個人としはもっともっと案件こなしていきた～い、
ウチ人たちにも色々経験してもらって最強軍団を作りたいものです。
まぁ、持ち帰り案件にもより一層重点を置いて
デザイナーさんやSE・PGさん達にやりがいを持ってもらいながら
和気あいあいとお仕事したいなぁ、と
外回りしながら、ふと思いましたとさ。ふっ
.
Re: 営業報告お疲れ様です。
色々とお気遣いいただきありがとうございます。
今回の件の経験を次に活かしていきます。
また、A社さまに対して今後もお力添えさせていただき
今回の件、名誉挽回し双方にとってよりよい発展につながるよう
がんばっていきます。
>A社社長には我々のＳＥの件で本当に迷惑をかけてしまいましたね。
>いつかこの恩を返せるよう我々も頑張って行きましょう。
>長いあいだの対応ありがとうございました。風邪早く治ると良いですね。
営業報告お疲れ様です。
A社社長には我々のＳＥの件で本当に迷惑をかけてしまいましたね。
いつかこの恩を返せるよう我々も頑張って行きましょう。
長いあいだの対応ありがとうございました。風邪早く治ると良いですね。
2008/1/24
風邪治らず。。
Yさんの件、本日決着ついた。
A社社長がとても紳士的に対応してくださったおかげだ。
Yさんがウツとの事で復帰なしも了承いただいた。
代わりの人員はA社パートナー会社で用意したようだ。
今回多大なるご迷惑をお掛けしたことをお詫びし
また代替要員を準備できず挽回のチャンスも活かせなかったイチンコの力不足をお詫び申し上げた。
先方の社長は
「こういったことは何度も経験したし、弊社からも出した事がある。
一番肝心なのは、これでせっかくの関係が疎遠になってしまうことである。」
「これからも力を併せて一緒にやりましょう」
と何度もおっしゃってくださった。
とても救われた。
何かの機会にこの借りはお返ししたいと思う。
無事？ではないがとにかく穏便に解決となり安堵しました。
これで後ろ向きになったり及び腰にならず、
がんばって行きたい。
その際、一個一個こういった経験知見を無駄にせず蓄積し
次に活かしていきます。
2008/1/22
Yさん、の件。
昨日本人にイチンコからこのままだと本採用拒否の流れと通告。
本日、副社長とYさんが会談したようだ。
話の結果、
「Y本人がA社さまの現場は撤収を希望している。」
との事で、復帰路線は消えると理解した。
イチンコはその旨A社さまに調整するが、
その為にも交渉役のイチンコ自身が
明日、Yさんの通院に同行し状況を把握するつもりだ。
そして出来るだけ誠意ある態度でA社さまとの調整に望む。
その為にもYさんについて問いただされる事は
イチンコが返答できる準備が必要だと思うから。
2008/1/23
雪が降ってます。
風邪をひきました。。
今日は先日から問題になっているYさんの病院に同行した。
Yさん、個人的には私の同行を敬遠していた。
（この事は、私的には理解できない。）
それはともかくYさんには
・クライアントのA社に対して窓口担当として誠意ある対応する為
・A社からYさんの出頭を要請されてもYさんの病状も含め、私イチンコで対応し
Yさんに負担が掛からないようにする為
を説明し同行した。
16：30 からの予約との事。
病院で待ち合わせする事に。
しかし、Yさんから「長時間待つのいやだ」と携帯メール、
予定を繰り上げ16時過ぎに診断開始していた。
16：35 病院に到着、受付で名乗る。
既にYさんは診察中。
16：50 Yさん診察終了し、イチンコ呼び出される。
以下、イチンコと医師との会話を記載する
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（私） 本日、2点お伺いしたく訪問した。
①会社代表としてYの病状の確認。
②Yを本採用拒否した場合のYを経済的に救済する処置があるか知恵を拝借したい。
①について
Yさんを取り巻く状況を簡単に説明。
＜11月入社してからの状況と現在までのこちらが把握している経緯＞
＜Yさんの現場のクライアントに迷惑が掛かっており、損害賠償の可能性がある事。＞
＜そして現在使用期間中である為このままだと本採用拒否となる流れであること。＞
そしてクライアントと会社にYさんの病状を事情説明し、
その際Yさんに負担が掛からないよう調整する為に直接伺った。
イチンコもウツの経験があり、もし彼が本当にウツで苦しんでいるのであれば
会社もイチンコ個人も彼を救う努力をしたい姿勢出ることを伝えた。
（医） 状況は理解した。
病状は思わしくない。
Yさんの主張する症状はウツの症状である。
（私） どのような症状を言っていますか？
（医） だるい。寝れない。食欲がない。やる気しない。
現場に行こうとするのだけど、行こうとすると吐き気がする。
よほど現在の職場が彼に合わないのであろう。
とにかく今の職場に行きたくない。
休養したい。
その為に診断書を書いて欲しいと希望されている。
（私） お医者さんから休業を申し渡したわけではないのですか？
（医） 本人が強く希望しています。
（私） 私の経験では、しばらく勤務しながら投薬治療を行っていたが、それは打診しなかったのか？
（医） その治療の仕方はある。
しかし、それには本人の働く意欲が必要である。
今回、彼にはそれはない為、休養させてほしい。
（私） 今月はじめからウツの症状が出たといっていますが、急激に
働く事が出来ないほど重度なウツに発展するのでしょうか？
（医） 症状は今月からのようだが、以前から不安感は持っていたようだ。
そして今月初めに風邪をこじらせて、気分が落ち込んだ事が引き金となったようだ。
（私） こう言った事になるにはいくつもの要因が重なり合ってなるものだと思うが
彼は今の現場が原因といっているのか？
（医） 彼は今の現場の業務内容・環境・人間関係がつらい、といっている。
他にも要因はあるのかも知れないが、本人の話から、番大きな要因はそれのようだ。
（医） Yさんの状況からして、
このまま休職だと、「今月末で解雇」という
会社の判断は致し方ないと思う。
それでも彼を休せる事は理解して欲しい。
もしご理解いただけるなら来月末までの休養を認めてあげて欲しいが、、、。
イチンコから伺った状態だと本採用拒否は致し方ないと思うけれど。
（私） 彼が今後ウツで苦しまないようになる為にアドバイス欲しいと思います。
今の業務内容が苦痛、という点で、しかしYさんはこの仕事を生業にしている。
今後はこういった仕事に就かないほうがよい。という事でしょうか。性格的に適正が無い？
（医） この業種は問題ないのではないか。
ただYさんは期間ごとに顧客先に常駐して開発を行う。それ自体は問題ないが
今回の現場は、本人には苦痛であったようだ。行きたくないと言っている。
（私） その現場を探してきたのは私です。なので今回顧客との窓口にもなっている。
その点でYさんに申し訳なく思う。
Yさんに合わない現場であった、
立場上とは言え年上のYさんに、「勤怠しっかりしてください」など口うるさい事を言った、
そして本人は嫌がっているのに今日ここに同行した。
色々負担を掛けてしまっている。
ただイチンコ個人としてもそうだが
会社も限られた状況下で可能な限り彼を救済する事を模索する為ここに居る。
（医） 確かにその業務をさせているのは会社なので責任が無いとは言えない。
しかし今回の事は、本人の問題ではないでしょうか。
今回のことで、Yさんも何も実績を残せていないので解雇という事になるかもしれませんが
そうなったとしても、イチンコや会社が悪いわけではなく、
たまたま、Yさんの体調がタイミング悪くこの時期にあたっただけです。
以上。
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医師としては、今回はYさんに対し出来る事なら休職させてあげるご理解を会社には願うが
今回の状況では残念ながら本採用拒否となっても致し方ない。
そうなったとしても彼は休まないといけない為、本人が希望する
２月末まで休養するよう診断書を書く、との事であった。
Yさん了承の下、A社提出用に診断書の写しを戴いた。
この診断書と、医師の事情説明を下にA社にお詫び調整する。
その際
◆A社には多大なるご迷惑をお掛けした。（ウチが悪い）
◆しかし、できるだけoksの看板が傷つかないように
◆できるだけYさんの悪評がたたないように
を認識して調整にあたる。
2008/1/22
ウチの会社が長くお付き合いさせていただいているS社より、
システムのリニューアル案件。
もし受注の際の開発会社（A社）に案件のさわりを説明。
先方は乗り気だった。
とりあえず、詳細の見積を出す為にも
F部長に現在動いている画面の画像を送っていただくよう依頼した。
F部長は色々と大手の企業に飛び込んでおり忙しそうだった。
割と大きな開発案件でてきそう、との事。
大きめの案件も私、ガンガンまわして行く所存ですので
ドンと来い！です。
COBOL技術者の対応お疲れ様ですm(_ _)m
長くなるので引用はしませんが、後半の文面は現場レベルでもしっかり認識してもらうように対策を練りましょう。
病院の付き添いまで営業は色々やらなければならず大変お疲れ様ですm(_ _)m
2008-01-16
新規開拓した会社案件でトラブル発生。
担当SEの勤怠悪く、体調崩したとして心療内科へ。
ヒアリングを行った。
Yさんから、対Aテックさん対する交渉では
「撤収」ではなく例えば1月一杯まで「休業で様子見」で調整してほしい。
と言われた。ので、その代わり我々が交渉中は午後からでも出勤して
アシストして下さいと話した。
以下に
YさんとのMT録。
◆F家さんの同席拒否
（イチンコ）
Fさん同席させてもよろしいですか？
（Yさん）
．．．二人（Yさんとイチンコ）で話合いよくないですか？
質問に対して質問で返され遠まわしに拒否。
Fさん寒い中そとで２H待ちぼうけ。。
◆体調
・12月は普通の状態であった。（精神面の不安なし）
・1月に入り、先週末（1月7日の週）から
→食欲ない（食べても吐く）
→眠れない（ドリエル服用）
→気力がない
→風邪を拗らせている様な状態
・1月4日は出勤（1月の稼動は現在その1日のみ）
・できればすぐに休職したい
◆状況説明
○1月15日 14時頃 Aテックさんよりクレーム入った。
内容は
・AテックさんにIテックからも改善するようクレームが入った。
・今現在現場では他にアサインで対応。
・（着任月の）12月の稼動工数が110ｈですくない。
・1月もほとんど出勤していない。
・体調が悪いとの事だが、なんとか持ち直して出社していただきたい。
○我々も12月請求できる金額が少ないと思っていたが、
それ以前に山田さん体調が心配であった。
○（イチンコ個人的発言）
休みたいならご自身の体調を優先して欲しいとイチンコ個人として思っている。
○しかし、Aテックの評判を貶める事になり、現場にも迷惑を掛けている。
この状態ではOKSからAテックさんへ12月分は請求できない。
○請求できないどころか、逆に損害賠償を求められる可能性もある。
◆Yさん希望・不安
・休職したい。
・Aテック様には撤収で話を進めずに休養で様子見をお願いする方向で
話していただきたい。
◆イチンコからの打診
・3月末まで契約があるが履行できそうか？
→（Yさん）ムリそうです
・2月末まではいかがか？
→（Yさん）ムリそうです。
・1月末まではいかがか？
→（Yさん）．．．．．．いきましょうか？
→（イチンコ）ムリという事ですか？
→（Yさん）そうですね。
・OKS及び現場など業務に関する不安はありますか？
→（Yさん）
OKSには特にない。
現場にはある。
①納期決まっているのに、スタートの指示がない。のんびりしている
このままでは絶対あとできつくなるに決まっている。
②指示がすべて口頭
ドキュメントに残ってない体制
確かに最初は説明会などしてくれたが、それ以外はすべて口頭
（設計書などに対して一気に口頭で説明してくる）
聞きにいっても「さっき伝えたはずだが」と言われ再度確認にいきずらい。
（最終的には教えてはくれるそうです。）
・同時に配属された4人は同じ環境ですか？
→（Yさん）
はい。4人とも同じ文句を言っています。
→（イチンコ）
一応その4名は出勤されてるんですよね？
→（Yさん）
そうでしょうね。
・私生活上で不安に思う事はあるか？
→（Yさん）特にない
・1月末でも厳しいという事で、
という事は、Aテックさんに対し撤収という方向で話しを進めてくれという事でよいか？
→（Yさん）
復帰する意思はある。撤収の方向では話をして欲しくない。
例えば1月一杯休養したい。
→（イチンコ）
その方向で調整してみるが、仮に1月末まで猶予をもらって
確実に復帰できるのか？
→（Yさん）
それは分からない
→（イチンコ）
それでは先方にも失礼だ、しかしその希望に沿って調整してみる。
その場合、休養期間はどうするか？例えば一週間とか1月末とかこちらで期限切ってよいのか？
→（Yさん）
そうしてくれ。そちらで期限きってよい。
→（イチンコ）
了解した。
しかし「先方からそんなに待てない」又は「待って復帰できるのか疑わしい」
となった際は撤収で話をすすめる事になってしまう。
→（Yさん）
了解した。
ご迷惑お掛けして申し訳ありません。
-- イチンコ発言 --
★Yさんの体調はご自身の人生にかかわる事なのでご自身で大事にしていただきたい。
しかしYさんも生きていく為にはお金が必要だ。
Yさんのその経済的立場を守る為にも、お互い妥協点を探して協力して解決にあたりましょう。
まず、12月分は請求できない状態です。無断欠勤も多い。
我々も損害賠償を求められる可能性が非常に高い。
そこで、
・休養の話は進めてみるが午前中からがムリでも午後から出勤いただけないか？
Aさんとの交渉にあたってせめて交渉中は
午後から出勤いただきたい。明日（1/16）からお願いします。
→（Yさん）
了解した。
今週・来週と「Aテック－Iテック」「OKS－Aテック」の
調整がつくまでOKSからの誠意として出勤する旨
承諾。
・今後はOKSとの連絡にはとっていただくよう改善お願いします。
→（Yさん）
了解した。
・次回の通院にはイチンコが同行しますがよろしいですか？
→（Yさん）
なぜですか？
→（イチンコ）
状態を確認したいからです。よろしいですか？
→（Yさん）
承知した。
◆帰り際のYさんの発言
→（Yさん）
どうすれば給料発生しますかね？
→（イチンコ）
OKSがAテックさんに請求書を掛けられればです。
社長は11月からずっと先行投資で給与を発生させていますが、
12月分の売上が上げられない状態です。
さらには損害賠償の可能性や
その他人間がこの問題で工数とられています。
この状態でその調整は私からはしずらいですよ。
→（Yさん）
そうでしょうね。普通怒りますよね。
→（イチンコ）
ですからYさんにはOKSがAテックさんへ請求掛けられる状態にしていただきたいです。
→（Yさん）
わかりました。そのようにします。
-- イチンコ発言 --
★我々営業はSEさんたちのがんばりが正しく評価され
それが単価面で反映されるよう努力をしている。
先方からクレームが入ってもすぐに相手に迎合するのではなく、
こちらの言い分も確認してあればそれを主張していく。
そうやって技術者が気持ちよく安心して仕事できるようにがんばっている。
だから最初に現場に対する不満などないかを確認した。
我々に対して不満がないか確認した。
そういった交渉を最前線でやる代わりに、
技術者の方々にはちゃんと現場を押さえて戴きたく思う。
営業と技術者のチームワークで皆が潤うようにしたいです。
ですので協力をお願いします。
次回1/23日 16：30 通院にイチンコ同行 決定